Regulamin voucherów i kart podarunkowych
REGULAMIN VOUCHERÓW I KART PODARUNKOWYCH
Perun Wesoła – Klub Tenisowy
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady nabywania i realizacji voucherów wydawanych przez Kacper Borucki Tennis Solutions („Organizator").
2. Voucher – bon o określonej wartości nominalnej lub uprawniający do skorzystania z określonej usługi, uprawniający Posiadacza do zapłaty za usługi Organizatora.
3. Nabywca – osoba, która nabywa Voucher.
4. Posiadacz – osoba przedstawiająca Voucher do realizacji.
5. Voucher nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym ani kartą płatniczą w rozumieniu przepisów o usługach płatniczych.
§ 2. Rodzaje voucherów
1. Organizator wydaje vouchery:
a) kwotowe – o wartości nominalnej wyrażonej w złotych, do wykorzystania na dowolne usługi Organizatora,
b) usługowe – uprawniające do skorzystania z konkretnej usługi (np. określonej liczby zajęć indywidualnych).
2. Voucher wydawany jest w formie elektronicznej (PDF z unikalnym kodem) lub w formie karty fizycznej.
3. Dostępne nominały i warianty publikowane są w Sklepie.
§ 3. Nabycie vouchera
1. Voucher można nabyć za pośrednictwem Sklepu lub bezpośrednio w recepcji klubu.
2. Nabycie następuje na zasadach określonych w Regulaminie serwisu i sklepu internetowego oraz Regulaminie płatności.
3. Po zaksięgowaniu płatności Voucher przesyłany jest na adres e-mail wskazany przy zamówieniu, nie później niż w terminie 1 dnia roboczego.
4. Nabywca może wskazać adres e-mail obdarowanego jako adres doręczenia Vouchera oraz określić datę wysyłki.
5. Voucher jest zbywalny – może być przekazany osobie trzeciej, chyba że w jego treści wskazano konkretnego Uczestnika.
§ 4. Termin ważności
1. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od dnia jego wydania. Data ważności wskazana jest na Voucherze.
2. Po upływie terminu ważności Voucher traci moc i nie podlega realizacji ani wymianie na środki pieniężne.
3. Organizator wysyła Posiadaczowi przypomnienie o zbliżającym się upływie ważności Vouchera na 30 dni przed tą datą, jeżeli dysponuje jego adresem e-mail.
§ 5. Realizacja vouchera
1. Realizacja następuje przez podanie kodu Vouchera:
a) w Sklepie – w polu „Kod vouchera" na etapie podsumowania zamówienia, albo
b) w recepcji klubu – przez okazanie Vouchera.
2. Voucher kwotowy może być realizowany częściowo. Niewykorzystana część wartości pozostaje na Voucherze i może zostać wykorzystana przy kolejnych zakupach, w okresie ważności Vouchera.
3. Jeżeli wartość zamówienia przekracza wartość Vouchera, różnicę Klient dopłaca dostępną metodą płatności.
4. Jeżeli wartość zamówienia jest niższa niż wartość Vouchera, różnica nie jest wypłacana w gotówce – pozostaje do wykorzystania zgodnie z ust. 2.
5. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne, w całości ani w części.
6. W ramach jednego zamówienia można wykorzystać {{[np. maksymalnie 1 / dowolną liczbę]}} voucherów.
7. Voucher można łączyć z promocjami i rabatami, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
§ 6. Zastrzeżenia
1. Organizator nie odpowiada za utratę, kradzież lub uszkodzenie Vouchera po jego wydaniu Nabywcy ani za udostępnienie kodu osobie nieuprawnionej.
2. Voucher utracony lub zniszczony nie podlega odtworzeniu, z zastrzeżeniem ust. 3.
3. W przypadku Vouchera elektronicznego Organizator może, na wniosek Nabywcy i po weryfikacji, ponownie przesłać Voucher na adres e-mail wskazany przy zakupie.
4. Organizator może odmówić realizacji Vouchera, jeżeli:
a) upłynął termin ważności,
b) Voucher został już w całości wykorzystany,
c) Voucher jest nieczytelny, uszkodzony lub budzi uzasadnione wątpliwości co do autentyczności,
d) kod został zablokowany w związku ze stwierdzonym nadużyciem.
§ 7. Odstąpienie od umowy nabycia vouchera
1. Nabywcy będącemu Konsumentem lub PNPK przysługuje prawo odstąpienia od umowy nabycia Vouchera w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Voucher został wykorzystany w całości. W przypadku częściowego wykorzystania zwrot obejmuje niewykorzystaną część wartości.
3. Oświadczenie o odstąpieniu składa się na sklep@teniswesola.pl lub pisemnie na adres: Perun Wesoła – Klub Tenisowy, ul. Armii Krajowej 32, 05-075 Warszawa. Można skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik do dokumentu „Zasady rezygnacji, odstąpienia i wypowiedzenia umowy".
4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, którą posłużył się Nabywca.
5. Z chwilą odstąpienia Voucher traci ważność, a jego kod zostaje unieważniony.
§ 8. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące Voucherów składa się na sklep@teniswesola.pl lub pisemnie na adres: Perun Wesoła – Klub Tenisowy, ul. Armii Krajowej 32, 05-075 Warszawa.
2. Reklamacja powinna zawierać kod Vouchera, opis problemu oraz dane kontaktowe.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 21 dni od jej otrzymania.
§ 9. Postanowienia końcowe
1. Nabycie Vouchera oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Regulamin jest doręczany Nabywcy wraz z Voucherem oraz dostępny w Serwisie.
2. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na Vouchery nabyte przed dniem wejścia zmiany w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin serwisu i sklepu internetowego oraz przepisy prawa polskiego.